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拼多多員工下班路上猝死 引發熱議面對“996”我們能否說不?
www.grzpch.tw 】 【 2021-01-07 10:56:21 】 【 來源:四川法治報

   本報全媒體記者 蔣京洲 王晗陽
  
  本報“法治熱線”欄目日前已正式開通,及時解答廣大讀者遇到的法治、民生等領域的問題是我們開設該欄目的初心。近段時間來,“拼多多23歲女生下班路上猝死”事件引發網絡熱議,結合本報多次接到勞動投訴的現實情況,記者從勞動者維護合法勞動權益這一社會關注的熱點問題入手調查,幫助讀者了解勞動者在勞動中應當享有什么權利、維護什么權利。
  
  ●事件 拼多多旗下“多多買菜”新疆分部的一名23歲女生,凌晨一點半在下班的路上猝死。該女生生前從事崗位招商工作,而新疆買菜業務幾乎全年無休。
  
  ●規定 勞動者每個月的法定工時上限為212小時,“996”“大小周”工作制超出法律規定的加班標準,屬于違法行為,勞動者有權依法拒絕。
  
  ●建議 有關部門應加大對用人單位是否遵守勞動法、是否存在侵害勞動者權利進行監督檢查,并對查證的違法行為依法采取相應行政手段
  
  一個23歲的生命,在凌晨一點半下班的路上戛然而止。新年伊始,“拼多多買菜業務23歲員工猝死”的新聞刷爆網絡,激發了“打工人”的共鳴,也將憤怒的矛頭指向了畸形的加班制度。
  
  據網友發帖稱,女孩生前在“多多買菜”新疆分部從事崗位招商工作,買菜業務幾乎全年無休。而據記者從知情人員處了解到,拼多多多數員工月工作時長都在300小時以上,少數甚至達到400小時。
  
  在“打工人”“996”“福報論”成為網絡熱詞的當下,折射著勞動者在面對永無休止加班制度時的焦慮和自嘲。面對公司不合理的勞動要求,勞動者是否只能一味忍讓而無權拒絕?而拒絕所帶來的損失,是否只能由勞動者“買單”?答案是否定的。四川坤弘律師事務所律師王文璞認為,超出勞動法限制的加班要求屬于違法行為,勞動者有權拒絕。如果因此遭到公司處罰,勞動者亦有求償之權。
  
  事件回顧
  
  23歲員工猝死月工作時長或超300小時

  
  近日,一名名為“恒山弟子”的網友在“脈脈職言”發布帖子稱,自己的好朋友、供職于拼多多旗下“多多買菜”新疆分部的一名23歲女生,于2020年12月29日凌晨一點半在下班的路上猝死?!昂闵降茏印痹谔又醒a充,女生生前從事崗位招商工作,而新疆買菜業務幾乎全年無休,“睜眼就是工作”,在他看來,女生猝死是“無休止加班透支”的結果。
  
  事件迅速引發關注。越來越多的爆料顯示,拼多多的工作時長已顯然超出正常范圍。記者向知情人員了解到,該公司目前實行“超級大小周”工作制度,即一周上班七天,下一周上班六天,實際上是上13天休息1天?!拔覀兌鄶祮T工的月工作時長都超過300小時,部分甚至可以達到400小時”。該知情人員告訴記者,公司管理者會以各種要求和名目讓員工臨時加班。對于在“多多買菜”這一新項目工作的員工來說,壓力更大。他們需要在白天聯絡商家溝通業務,晚上到倉儲對接供貨,下班往往都是凌晨。
  
  據報道,2020年10月,拼多多董事長黃崢曾在公司內部講話中說道:“我們特別開心地看到,在我們這幾千人里有比我想象得多得多的小伙伴肯打和能打,奔赴‘多多買菜’等新業務一線?!秉S崢表示,買菜業務是拼多多人的試金石,并號召員工共同開啟“硬核奮斗模式”。
  
  “哪一個不是用命換錢”疑似官方回復引發爭議
  
  1月4日,拼多多官方賬號在互聯網社區“知乎”上的一則回答再次引發熱議?!叭绾慰创W傳拼多多員工加班后猝死一事?拼多多需要承擔哪些責任?”這是“知乎”上的提問,拼多多官方賬號在此問題下回復:“你們看看底層的人民,哪一個不是用命換錢?!北M管這一言論被“秒刪”,但還是被截圖并發布到網絡。
  
  事后,拼多多表示,從未發布過這個“官方回答”,并堅決反對截圖上的觀點。不過,據“知乎”官方微博披露,爭議截圖中的用戶經查實確為拼多多官方賬號。拼多多隨后發布公告稱,系合作方工作人員失誤,官方對該言論強烈反對。
  
  無論這則所謂“回應”真相如何,其措辭無疑刺傷了眾多網友的感情。
  
  1月4日,央視新聞發表評論:……奮斗不只靠激情,也要講效率,切不能演變成“拿命換錢”。讓員工少熬夜、不透支,用人單位嚴格規范勞動保障、相關部門加強監管,保護好奮斗者同樣重要!新華社亦評論:讓勞動者超時工作、透支健康,是違法操作,是對奮斗精神的背離。加強對勞動者合法權益的保護,讓追夢人健康地奔跑,讓企業發展更有溫度,才是奮斗該有的樣子。同日,上海勞動保障監察部門已經介入調查拼多多的勞動用工情況。
  
  專家意見
  
  “996”違法勞動者有權依法拒絕

  
  近年來,“996”“內卷化”“福報論”逐漸成為新一代“打工人”之間的熱詞。其中“996”多用于指代“每周6天,每天上午9點到晚上9點”的工作制度,以及“絕不第一個下班離開”的惡性競爭環境。而事實上,部分用人單位的工作時長更甚于“996”。
  
  四川坤弘律師事務所律師王文璞告訴記者,《勞動法》允許用人單位在符合法律規定的前提下安排勞動者加班,但工作時長、加班時間均進行了規定。依照《勞動法》規定,勞動者每日工作時間不超過8小時,每周不超過44小時,每周應保障至少一天的休息時間;如需延長工作時間,則在保障勞動者身體健康的條件下每日不得超過3小時,但每月不得超過36小時;并應依法支付加班費。
  
  以此為標準計算,勞動者每個月的法定工時上限為212小時?!?96”“大小周”工作制顯然超出法律規定的加班標準,屬于違法行為,勞動者有權依法拒絕。勞動者可依據《勞動法》和《勞動合同法》向勞動行政部門投訴、舉報用人單位的違法行為。用人單位違法或用人單位的規章制度違法的,勞動行政部門有權依法處以行政處罰。
  
  另外,因員工“拒不加班”,用人單位對其進行懲罰的,其“懲罰性手段”可能涉及違反勞動法律法規,或違反勞動合同約定。如果員工因此被降薪、開除,可以依據勞動合同法的規定要求用人單位承擔賠償金。
  
  求償困境下班路上猝死難以認定工傷

  
  勞動者下班路上猝死,是否可以以工傷工亡為由向用人單位求償?對于這個問題,王文璞并不樂觀。
  
  王文璞認為,依據《工傷保險條例》規定,上述勞動者猝死的情形可能不符合“在上下班途中,受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的”這一認定為工傷的法定情形,也不符合“在工作時間和工作崗位,突發疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死亡的”這一“視同工傷”的情形,因此本案很可能無法認定為工傷或“視同工傷”。
  
  但是,不能認定為工傷或視同工傷不等于勞動者便沒有救濟途徑。王文璞告訴記者,依據司法實踐及已有生效裁判可知,如果能夠證明勞動者確實存在長期加班,并且加班與死亡結果之間存在因果關系(如客觀上加班時間遠超法律規定的上限,或長期加班導致勞動者長期情緒緊張、疲勞工作,以及長期加班對死亡疾病具有誘發性等),亦可以不通過勞動仲裁,而是以生命權、健康權、身體權侵權為案由,以用人單位為被告,提起民事侵權訴訟。
  
  法律回應
  
  民法典實施為侵權之訴提供法律依據

  
  今年1月1日起,民法典實施,其中第四編、第七編為勞動者以加班侵犯生命權、健康權等人格權為由提起侵權之訴,并追究用人單位侵權責任提供了法律依據。
  
  民法典第四編明確,民事主體享有的生命權、身體權、健康權等人格權依法受法律保護。第七編明確,因過錯侵害他人權益造成損害的,應當承擔侵權責任,即應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
  
  王文璞表示,今年1月1日實施的《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》對人身損害案件的各項賠償標準計算方式進行了明確規定:人身損害案件中受害人死亡的,可以由其近親屬作為賠償權利人作為原告起訴;死亡賠償金的計算標準為城鎮居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入標準,按20年計算;精神損害賠償數額依據侵權人的過錯程度、侵害的手段、場合、行為方式等具體情節、侵權行為所造成的后果、侵權人的獲利情況、侵權人承擔責任的經濟能力、受訴法院所在地平均生活水平等因素,由受訴法院確定具體金額;喪葬費的計算標準為受訴法院所在地上一年度職工月平均工資標準,按6個月計算。
  
  政府行動建議監察部門加大執法力度
  
  舉報也好,訴訟也罷,其實都是對于用人單位違法的事后監督和追責。王文璞也坦言,鑒于現行法律規定及司法實踐并不支持對用人單位違反勞動法律規定之行為處以懲罰性賠償,同時勞動者限于時間、精力及自身職業規劃考慮等因素,通過訴訟或仲裁手段維權,“其成本是較為高昂的”。
  
  王文璞認為,從社會價值取向、行業整體發展趨勢、擇業競爭程度等因素考慮,勞動行政部門、勞動保障監察部門等有關部門依職權加大對用人單位是否遵守勞動法、是否存在侵害勞動者權利進行監督檢查,并對查證的違法行為依法采取相應行政手段,可能是遏止“996”工作制問題上較為可行的辦法之一。
  
  “無論是企業的發展,還是個人的奮斗,都不能以犧牲健康為代價?!庇芯W友評論,一個健康的社會,不應該是“拿命換錢”的社會。

編輯:彭旭

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